Terms of service

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Aanvaarding van de voorwaarden Door het bezoeken en gebruiken van kraaii.com, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.

2. Winkelinformatie Deze winkel wordt beheerd vanuit Nederland en valt onder de Nederlandse wetgeving en EU-regelgeving.

3. Producten Wij streven naar nauwkeurige productinformatie, maar kunnen geen garantie geven dat de inhoud foutloos is. Wij behouden het recht om producten op elk moment te wijzigen of te verwijderen.

4. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro (EUR) inclusief btw.
  • Wij behouden het recht om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
  • Een bestelling wordt bevestigd na voltooiing van de betaling en ontvangst van de bevestigingsmail.

5. Verzending en levering Bestellingen worden verzonden volgens ons verzendbeleid. Levertijden variëren per bestemming.

6. Herroepingsrecht (EU) Conform de EU-consumentenrichtlijn heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.

7. Retourneren en terugbetaling U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits in originele staat. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.

8. Aansprakelijkheid Kraai is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verliezen als gevolg van het gebruik van onze producten of diensten.

9. Intellectueel eigendom Alle inhoud van de website, inclusief afbeeldingen, teksten en logo's, is het exclusieve eigendom van kraai en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming.

10. Wijziging van voorwaarden Wij behouden het recht deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden via e-mail of een melding op de website gecommuniceerd.

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlands recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechtbanken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact 📧 [Uw e-mailadres] 🌐 kraaii.com